FAQ – Vakna

Avant d'acheter

Est-ce que ça me réveille vraiment ?

Oui. C'est une vibration au poignet (pas un bruit). Le point important : le bracelet doit être bien ajusté (tu le sens, sans être gêné). Si tu dors très profondément, mets 2 alarmes rapprochées les 2 à 3 premières nuits, le temps de trouver ton réglage.

Est-ce que ça réveille mon/ma partenaire / la maison ?

Non : pas de sonnerie. Ça vibre sur ton poignet, donc tu peux te lever plus discrètement.

Il y a une appli / du Bluetooth ?

Non. Et c'est volontaire : zéro appli, zéro notification. Tout se règle avec un seul bouton.

Combien d'alarmes je peux régler ?

Jusqu'à 5 alarmes selon version. Pratique pour semaine / week-end, ou en "alarme sécurité".

Utilisation & réglages

C'est compliqué à régler ?

Non, c'est juste un coup à prendre parce que tout se fait avec un seul bouton. Une fois réglé, tu n'y touches presque plus.

Comment régler l'heure ? (rapide)

Tu restes appuyé quelques secondes pour entrer dans les réglages, puis tu cliques pour faire défiler les valeurs (heures / minutes). Tu relâches : ça enregistre.

Comment mettre une alarme ?

Tu vas dans le mode "alarme", tu choisis ON/OFF, puis tu règles l'heure et les minutes (toujours avec le même bouton).

Comment enlever / désactiver une alarme ?

Tu retournes sur l'alarme concernée et tu la mets sur OFF. (Si tu préfères une méthode simple : tu peux aussi la régler sur 00:00, mais le plus propre reste OFF.)

Et si je me rendors / si je snooze ?

Vakna aide surtout sur le vrai problème : le réveil brutal + le réflexe "encore 5 minutes". La vibration est plus douce qu'une sonnerie, donc tu te lèves plus net, sans démarrer en panique.

Confort, taille, matière

C'est confortable pour dormir avec ?

Oui : bracelet léger, souple et réglable. La plupart l'oublient vite. Si tu es sensible, desserre d'un cran : il faut le sentir, pas le subir.

Quelle taille de poignet ?

Le bracelet fait 21,5 cm (à plat) et convient à la majorité des poignets adultes. Si tu as un poignet très large, mesure ton tour : au-delà d'environ 19 à 20 cm, ça peut être plus juste selon ta morphologie.

Batterie & recharge

Ça se recharge comment ?

Tu retires le module et tu le branches directement en USB (ordinateur ou chargeur USB). Pas de câble spécial.

30 minutes de charge = combien de temps d'usage ?

En moyenne : 7 à 14 jours d'utilisation selon ton usage (alarmes, affichage, etc.). En veille, ça peut tenir plus longtemps.

Eau & entretien

Je peux le mettre sous l'eau ?

Il supporte la vie du quotidien (mains, petites éclaboussures). Pour le garder longtemps : évite la baignade / la douche prolongée et essuie-le après contact avec l'eau.

Livraison, retours, support

En combien de temps je le reçois ?

4 à 8 jours ouvrés (France). Tu reçois un suivi dès que ta commande est expédiée.

Et si ça ne me convient pas ?

Tu as 30 jours pour demander un retour. Écris-nous et on te guide simplement.

Comment vous contacter ?

Support : contact@getvakna.com (réponse sous 24 à 48 h ouvrées).